Câu hỏi thường gặp
Cách tính phí, khóa riêng tư của bạn được lưu ở đâu, những ví nào được hỗ trợ, và Chuyển riêng tư thực sự làm gì. Đây là những câu hỏi được hỏi nhiều nhất trước khi sử dụng nền tảng, kể cả những trường hợp nó rõ ràng không thể giúp được.
Về giá cả
Phí cho một giao dịch chuyển TRON được tính như thế nào?
Chuyển USDT trên TRON được tính phí theo lần chuyển: mức phí tiêu chuẩn 1 USDT, không phụ thuộc vào số tiền và không gắn với tỷ giá trên chuỗi tại thời điểm đó — gửi 100 USDT và 100,000 USDT có chi phí như nhau. Người dùng mới có thể bắt đầu với 0.5 USDT mỗi lần chuyển.
Một ngoại lệ: nếu địa chỉ người nhận chưa được kích hoạt trên chuỗi, giao dịch đó sẽ tính phí 2 USDT — phần chênh lệch bù cho chi phí phát sinh trên chuỗi khi kích hoạt một địa chỉ mới. Việc có cần kích hoạt hay không do chính chuỗi quyết định.
Có tính phí nếu giao dịch chuyển khoản thất bại không?
Không. Phí chỉ được tạm giữ, chứ không bị trừ, khi bạn đặt đơn hàng, và chỉ bị khấu trừ sau khi chuỗi xác nhận thành công; khi thất bại hoặc hết hạn, phí được giải phóng tự động, không cần khiếu nại.
Nếu kết quả tạm thời chưa rõ ràng — ví dụ cổng kết nối timeout hoặc lỗi khiến giao dịch có thể đã được gửi đi — khoản tạm giữ vẫn được duy trì, không bị trừ cũng không được giải phóng, cho đến khi có kết quả rõ ràng.
Có phí hàng tháng hay mức chi tiêu tối thiểu không?
Không. Không chuyển khoản đồng nghĩa không tính phí, tài khoản không hoạt động bị tính phí bằng không, và không có khối lượng tối thiểu. Đăng ký miễn phí, và bạn có thể trải nghiệm toàn bộ quy trình mà không cần nạp tiền trước.
Tôi có phải tự trả phí mạng trên chuỗi không?
Cả hai cách đều được: nền tảng có thể trả thay, được trừ từ số dư tài khoản của bạn mà không cần chuẩn bị gì trong ví; hoặc bạn có thể tự trả, từ số dư trong chính ví của bạn. Trước khi gửi, báo giá đầy đủ được hiển thị trước, và bạn xác nhận trước khi ký.
Về tiền và khóa riêng tư
Khóa riêng tư của tôi có bao giờ được tải lên nền tảng không?
Không. Trình duyệt của bạn mở ví để ký giao dịch chuyển khoản, và khóa riêng tư cùng cụm từ khôi phục của bạn luôn ở lại bên trong ví. Nền tảng chỉ nhận được kết quả đã ký, và gửi nó lên chuỗi.
Đánh đổi là nếu bạn làm mất khóa riêng tư, nền tảng không thể giúp khôi phục. Bất kỳ dịch vụ nào tuyên bố có thể khôi phục khóa riêng tư thay bạn thực chất có nghĩa là khóa đó đã ở trong tay họ suốt thời gian qua.
Có ai có thể mạo danh tôi bằng cách quét mã đăng nhập không?
Thông tin xác thực từ việc quét mã không bao giờ được tin tưởng trực tiếp. Hệ thống phía sau kiểm tra lại với dịch vụ ví — liệu nó có hợp lệ, loại thông tin xác thực là gì, và địa chỉ có khớp với những gì trình duyệt báo cáo hay không — và chỉ cấp phiên đăng nhập cục bộ khi mọi thứ khớp nhau. Một địa chỉ mà trình duyệt chỉ đơn thuần khai báo không bao giờ được xem là bằng chứng ở phía máy chủ.
Nền tảng có thể di chuyển tài sản của tôi mà không cần tôi xác nhận không?
Không. Mọi giao dịch chuyển khoản đi ra đều cần chữ ký từ ví của bạn cho đúng giao dịch đó, và chữ ký chỉ có thể được tạo ra bên trong ví của bạn — nền tảng không có cách nào tạo ra nó. Nếu không có chữ ký của bạn, nền tảng không thể gửi dù chỉ một giao dịch chuyển khoản.
Địa chỉ người nhận và số tiền bạn thấy trong ví chính là những gì sẽ được đưa lên chuỗi; không có gì xảy ra nếu thiếu sự xác nhận của bạn.
Điều gì xảy ra nếu một giao dịch đã ký không khớp với đơn hàng?
Sau khi bạn gửi một giao dịch chuyển khoản, nền tảng đối chiếu nội dung đã giải mã có thẩm quyền từ dữ liệu chữ ký với người gửi, người nhận, số tiền và độ chính xác của tài sản trong đơn hàng, từng dòng một — nó chỉ tự động quyết toán thành công khi mọi thứ khớp nhau.
Bất kỳ điều gì mâu thuẫn, hoặc không thể xác minh vì thiếu một trường dữ liệu hay mạng không được nhận dạng, đều chuyển sang xét duyệt thủ công — "không thấy gì sai" và "đã chứng minh là nhất quán" là hai kết luận khác nhau, và chỉ kết luận sau mới được xem là đạt.
Về sản phẩm
Những ví nào được hỗ trợ?
imToken và TokenPocket (TP) có hỗ trợ đầy đủ nhất cho việc đăng nhập và ký bằng quét mã; MetaMask, OKX Wallet và các ví phổ biến khác cũng tương thích. Đăng nhập bằng Passkey, Google hoặc email cũng khả dụng, dù các hành động quan trọng vẫn cần xác nhận trong ví của bạn.
Chuyển riêng tư có giống như ẩn danh hoàn toàn không?
Không. Nó tách một giao dịch chuyển khoản thành hai chặng: tiền được thanh toán đến địa chỉ dùng một lần riêng của đơn hàng, và nền tảng trả cho người nhận từ một nguồn khác, nên không có liên kết trực tiếp trên chuỗi giữa bạn và họ.
Nhưng giao dịch vẫn nằm trên chuỗi, và số tiền cùng thời điểm là dữ liệu công khai — hiệu quả thực tế phụ thuộc vào chuỗi và lộ trình được sử dụng. Nền tảng không bao giờ tuyên bố "hoàn toàn ẩn danh, không thể truy vết."
Điều gì xảy ra với khoản thanh toán Chuyển riêng tư bị thiếu hoặc đến muộn?
Cả hai trường hợp đều cần xử lý thủ công: việc thanh toán thiếu không thể được phát hiện bằng kiểm tra trên chuỗi thông thường, và khoản thanh toán đến muộn cũng không tự động quyết toán — cả hai đều cần xét duyệt thủ công dựa trên mã giao dịch. Hãy thanh toán đúng số tiền hiển thị trên đơn hàng, và trong thời hạn hiệu lực của nó.
Địa chỉ người nhận sai có thể được khôi phục không?
Không. Một giao dịch đã xác nhận trên chuỗi là cuối cùng, và không nền tảng nào có thể thay đổi điều đó. Điều nền tảng có thể làm là giữ bước xác nhận trong chính ví của bạn, để bạn có thể kiểm tra kỹ địa chỉ người nhận trước khi ký; một địa chỉ sai định dạng sẽ bị chặn trước khi gửi, nhưng một địa chỉ đúng định dạng nhưng sai thì không hệ thống nào có thể phát hiện được.
Vẫn còn thắc mắc? Hãy liên hệ trực tiếp.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Telegram — không cần đăng ký trước.