Часто задаваемые вопросы
Как рассчитывается комиссия, где хранится ваш приватный ключ, какие кошельки поддерживаются и что на самом деле делает приватный перевод. Это вопросы, которые чаще всего задают перед началом использования платформы, включая случаи, где она заведомо не поможет.
О тарифах
Как рассчитывается комиссия за перевод в сети TRON?
Переводы USDT в сети TRON тарифицируются за перевод: стандартная комиссия — 1 USDT, независимо от суммы и без привязки к текущим комиссиям сети — отправка 100 USDT и 100 000 USDT стоит одинаково. Новым пользователям доступна цена от 0.5 USDT за перевод.
Одно исключение: если адрес получателя ещё не активирован в сети, такой перевод оплачивается по тарифу 2 USDT — разница покрывает дополнительные затраты сети на активацию нового адреса. Необходимость активации определяется самой сетью.
Взимается ли комиссия при неудачном переводе?
Нет. При создании заказа комиссия резервируется, а не списывается, и удерживается только после подтверждения успеха сетью; при неудаче или истечении срока резерв снимается автоматически, обращаться в поддержку не нужно.
Если результат временно неопределён — например, при таймауте или ошибке шлюза, когда транзакция могла уже уйти в сеть, — резерв сохраняется: комиссия не списывается и не снимается до получения окончательного результата.
Есть ли ежемесячная плата или минимальный объём?
Нет. Без переводов нет и списаний, неактивный аккаунт ничего не стоит, минимального объёма не существует. Регистрация бесплатна, и весь процесс можно опробовать без предварительного пополнения.
Обязательно ли платить комиссию сети самостоятельно?
Возможны оба варианта: комиссию может оплатить платформа, списав её с баланса вашего аккаунта — в кошельке ничего готовить не нужно; либо вы можете оплатить её сами с баланса своего кошелька. Перед отправкой заранее показывается полная стоимость, и вы подтверждаете её до подписания.
О средствах и ключах
Передаётся ли мой приватный ключ на платформу?
Нет. Браузер открывает ваш кошелёк для подписания перевода, а приватный ключ и seed-фраза всегда остаются внутри кошелька. Платформа получает только результат подписания, который затем отправляет в сеть.
Обратная сторона в том, что при утере приватного ключа платформа не сможет помочь его восстановить. Любой сервис, заявляющий, что может восстановить приватный ключ за вас, на деле означает, что ключ всё это время находился в его руках.
Может ли кто-то выдать себя за меня, отсканировав код для входа?
Данные, полученные при сканировании, никогда не принимаются на веру напрямую. Серверная часть повторно проверяет их через сервис кошельков — действительность, тип и совпадение адреса с тем, что сообщил браузер, — и создаёт локальную сессию только при полном совпадении. Адрес, который лишь заявлен браузером, на сервере никогда не считается доказательством.
Может ли платформа переместить мои активы без моего подтверждения?
Нет. Каждый исходящий перевод требует подписи именно этой транзакции вашим кошельком, а подпись может быть создана только внутри кошелька — у платформы нет возможности создать её самостоятельно. Без вашей подписи платформа не может отправить ни один перевод.
Адрес получателя и сумма, которые вы видите в кошельке, — это именно то, что будет отправлено в сеть; без вашего подтверждения ничего не происходит.
Что происходит, если подписанная транзакция не соответствует заказу?
После отправки перевода платформа построчно сверяет достоверно расшифрованное содержимое подписанных данных с отправителем, получателем, суммой и точностью актива в заказе — автоматически перевод засчитывается успешным только при полном совпадении.
Любое противоречие, а также случаи, когда проверка невозможна из-за отсутствующего поля или нераспознанной сети, направляются на ручную проверку — «ничего подозрительного не найдено» и «доказано соответствие» — это два разных вывода, и только второй считается успешным прохождением проверки.
О продукте
Какие кошельки поддерживаются?
imToken и TokenPocket (TP) обеспечивают наиболее полную поддержку входа по сканированию и подписания; также совместимы MetaMask, OKX Wallet и другие распространённые кошельки. Доступен вход через Passkey, Google или по электронной почте, однако ключевые действия по-прежнему требуют подтверждения в кошельке.
Приватный перевод — это то же самое, что полная анонимность?
Нет. Перевод разделяется на два этапа: средства поступают на собственный одноразовый адрес заказа, а получателю платформа выплачивает их с другого адреса, поэтому прямой связи между вами и получателем в блокчейне не возникает.
Однако транзакция по-прежнему находится в блокчейне, а сумма и время остаются публичными данными — реальный эффект зависит от сети и выбранного маршрута. Платформа никогда не заявляет о «полной анонимности и невозможности отследить».
Что происходит при неполной или поздней оплате приватного перевода?
Оба случая требуют ручной обработки: неполную оплату невозможно выявить обычной проверкой в сети, а поздняя оплата также не зачисляется автоматически — в обоих случаях требуется ручная проверка на основании хэша транзакции. Вносите точно указанную в заказе сумму и в пределах срока его действия.
Можно ли исправить ошибочный адрес получателя?
Нет. Подтверждённая транзакция в сети окончательна, и ни одна платформа не может это изменить. Платформа может лишь оставить этап подтверждения внутри вашего кошелька, чтобы вы могли ещё раз проверить адрес получателя перед подписанием; некорректный по формату адрес блокируется до отправки, но корректно оформленный, но ошибочный адрес не способна распознать ни одна система.
Остался вопрос? Свяжитесь с нами напрямую.
Вы можете связаться с нами в Telegram — предварительная регистрация не требуется.