常见问题
费用计算方式、私钥归属、钱包支持范围，以及无痕转账的实际效果范围。 以下为使用前最常被问到的问题，其中也包含平台明确做不到的部分。
关于价格
TRON 转账的费用如何计算？
TRON 链 USDT 转账按笔计费，标准手续费为 1 USDT 一笔，与转账金额无关，也不随当时的链上行情浮动——转 100 USDT 与转 100,000 USDT 适用同一价格。新用户可先以 0.5 USDT 一笔体验。
有一种情况例外：收款地址若在链上尚未激活，该笔按 2 USDT 计费，差额来自激活新地址所需的额外链上开销。是否需要激活由链本身决定。
转账失败会扣费吗？
不会。手续费在下单时先行冻结而非实扣，仅在链上确认成功后才实际扣除；失败或过期则自动释放回账户，无需另行申诉。
若结果暂时无法确定——例如网关超时或报错，交易可能已经发出——冻结状态继续保持，既不扣除也不退回，直至取得确凿结果。
有月费或最低消费吗？
没有。未发起转账即不产生费用，账户闲置期间账单为零，亦不设起步量。注册免费，无需预充值即可完整体验全流程。
链上网络费是否需要自行承担？
两种方式均可：可由平台代付，从账户余额中结算，钱包内无需另行准备；也可选择自付，使用您钱包内的余额。发起转账前，页面会先给出该笔的完整报价，确认后再进入签名环节。
关于资金与密钥
私钥是否会上传至平台？
不会。转账由浏览器调起您的钱包完成签名，私钥与助记词始终保存在钱包内。平台取得的仅是签名结果，负责提交上链。
相应的代价是私钥一旦遗失，平台无法协助找回。任何声称可以代为找回私钥的服务，实际都意味着密钥始终由对方掌握。
扫码登录是否存在被冒充的风险？
扫码取得的凭据不会被直接采信。后端会向钱包服务再次核对凭据的有效性、类型，以及地址是否与前端上报一致，全部一致后才签发本地会话。前端声明的地址在服务端不作为依据。
平台能否在未经确认的情况下动用我的资产？
不能。每一笔转出都需要您的钱包对该交易签名，而签名只能在您的钱包内生成，平台不具备生成它的条件。没有您的签名，平台无法发出任何一笔转账。
您在钱包内看到的收款地址与金额，即为将要上链的内容；未确认则不会发生任何操作。
签名交易与订单不一致时如何处理？
转账提交后，平台以签名字节的权威解析结果，与订单记录的发送方、收款方、金额及资产精度逐项核验，全部一致才自动按成功入账。
存在矛盾，或因解析字段缺失、网络无法识别而无法核验的，均转入人工复核——「未发现异常」与「已证明一致」是两种结论，只有后者视为通过。
关于产品
支持哪些钱包？
优先支持 imToken 与 TokenPocket（TP），二者对扫码登录与签名的支持最为完整；同时兼容 MetaMask、OKX Wallet 等常用钱包。亦可使用 Passkey、Google 或邮箱登录，关键操作仍需在钱包内确认。
无痕转账是否等同于完全匿名？
不等于。它将一笔转账拆分为两段：款项付至订单专属的一次性地址，平台再由另一处向收款方付出，链上因此不存在您与对方之间的直连记录。
但交易本身仍在链上，金额与时间均为公开数据，实际效果取决于链与交易路径。平台不使用「绝对匿名、无法追踪」一类表述。
无痕转账金额不足或逾期付款如何处理？
两种情况均需人工处理：金额不足无法通过常规链上查询发现，逾期到账的资金也不会自动入账，都需凭交易哈希申请人工复核。请按订单显示的金额精确付款，并在有效期内完成。
收款地址填写错误能否追回？
不能。链上交易一经确认不可撤回，任何平台都无法更改。平台能做的是将确认环节保留在您的钱包内，便于在签名前再次核对收款地址；格式错误的地址会在提交前被拦下，但格式正确的错误地址，系统无从判断。