Preguntas frecuentes
Cómo se calculan las comisiones, dónde reside su clave privada, qué billeteras son compatibles y qué hace realmente la Transferencia privada. Estas son las preguntas más frecuentes antes de usar la plataforma, incluidos los casos en los que simplemente no puede ayudar.
Sobre los precios
¿Cómo se calcula la comisión de una transferencia TRON?
Las transferencias de USDT en TRON tienen un precio por transferencia: una comisión estándar de 1 USDT, independiente del monto y no vinculada a las tarifas de la cadena en ese momento — enviar 100 USDT o 100,000 USDT cuesta lo mismo. Los usuarios nuevos pueden comenzar con 0.5 USDT por transferencia.
Una excepción: si la dirección del destinatario aún no ha sido activada en la cadena, esa transferencia se factura a 2 USDT — la diferencia cubre el costo adicional en la cadena de activar una dirección nueva. Si se necesita o no la activación lo determina la propia cadena.
¿Hay alguna comisión si una transferencia falla?
No. La comisión queda retenida, no cobrada, al crear la orden, y solo se deduce una vez que la cadena confirma el éxito; en caso de fallo o vencimiento, se libera automáticamente, sin necesidad de reclamar.
Si el resultado es momentáneamente incierto — un tiempo de espera agotado o un error en la pasarela en el que la transacción puede haberse enviado ya — la retención se mantiene, sin cobrarse ni liberarse, hasta que llegue un resultado definitivo.
¿Hay una cuota mensual o un gasto mínimo?
No. Sin transferencia no hay cobro, una cuenta inactiva se factura en cero, y no existe un volumen mínimo. Registrarse es gratuito, y puede probar el flujo completo sin fondear la cuenta previamente.
¿Tengo que pagar yo mismo la tarifa de red en la cadena?
Ambas opciones funcionan: la plataforma puede pagarla, liquidándola con el saldo de su cuenta sin nada que preparar en su billetera; o puede pagarla usted mismo, con el saldo de su propia billetera. Antes de enviar, se muestra la cotización completa por adelantado, y usted confirma antes de firmar.
Sobre los fondos y las claves
¿Mi clave privada llega a subirse alguna vez a la plataforma?
No. Su navegador abre su billetera para firmar la transferencia, y su clave privada y su frase semilla siempre permanecen dentro de su billetera. Lo único que la plataforma recibe es el resultado firmado, que envía a la cadena.
La contrapartida es que, si pierde su clave privada, la plataforma no puede ayudar a recuperarla. Cualquier servicio que afirme poder recuperar una clave privada en su nombre, en realidad significa que la clave estuvo en sus manos todo el tiempo.
¿Podría alguien suplantarme escaneando para iniciar sesión?
La credencial obtenida del escaneo nunca se confía directamente. El backend la verifica nuevamente con el servicio de billetera — su validez, su tipo, y si la dirección coincide con lo reportado por el navegador — y solo emite una sesión local cuando todo coincide. Una dirección que el navegador simplemente declara nunca se toma como prueba en el servidor.
¿Puede la plataforma mover mis activos sin mi confirmación?
No. Cada transferencia saliente necesita la firma de su billetera para esa transacción específica, y una firma solo puede crearse dentro de su billetera — la plataforma no tiene forma de generar una. Sin su firma, la plataforma no puede enviar ni una sola transferencia.
La dirección del destinatario y el monto que ve en su billetera son exactamente lo que se enviará a la cadena; nada ocurre sin su confirmación.
¿Qué ocurre si una transacción firmada no coincide con la orden?
Después de que usted envía una transferencia, la plataforma verifica el contenido decodificado y definitivo de los bytes firmados contra el remitente, destinatario, monto y precisión del activo de la orden, punto por punto — solo se liquida automáticamente como exitosa cuando todo coincide.
Cualquier cosa contradictoria, o que no se pueda verificar porque falta un campo o la red no es reconocida, pasa a revisión manual — "nada parece incorrecto" y "consistencia comprobada" son dos conclusiones distintas, y solo la segunda cuenta como aprobación.
Sobre el producto
¿Qué billeteras son compatibles?
imToken y TokenPocket (TP) ofrecen el soporte más completo para el inicio de sesión mediante escaneo y la firma; MetaMask, OKX Wallet y otras billeteras comunes también son compatibles. El inicio de sesión con Passkey, Google o correo electrónico también está disponible, aunque las acciones clave siguen requiriendo confirmación en su billetera.
¿Es la Transferencia privada lo mismo que el anonimato total?
No. Divide una transferencia en dos tramos: los fondos se depositan en la dirección de un solo uso propia de la orden, y la plataforma paga al destinatario desde otro origen, de modo que no hay un vínculo directo en la cadena entre usted y esa persona.
Pero la transacción sigue estando en la cadena, y el monto y el momento son datos públicos — el efecto real depende de la cadena y la ruta utilizada. La plataforma nunca afirma ser "totalmente anónima e imposible de rastrear".
¿Qué ocurre con un pago insuficiente o tardío en una Transferencia privada?
Ambos casos requieren gestión manual: un pago insuficiente no puede detectarse mediante una verificación rutinaria en la cadena, y un pago tardío tampoco se liquida automáticamente — ambos requieren una revisión manual respaldada por el hash de la transacción. Pague el monto exacto indicado en la orden, y dentro de su plazo de validez.
¿Se puede recuperar el pago si la dirección del destinatario es incorrecta?
No. Una transacción confirmada en la cadena es definitiva, y ninguna plataforma puede cambiar eso. Lo que la plataforma puede hacer es mantener el paso de confirmación dentro de su propia billetera, para que usted pueda verificar dos veces la dirección del destinatario antes de firmar; una dirección con formato incorrecto se bloquea antes del envío, pero una dirección con formato correcto aunque equivocada es algo que ningún sistema puede detectar.
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